Fernwartung über das Internet

mit TeamViewer

Den Besitzern eines Wartungsvertrages für MiniBHKW-Plan und BHKW-Plan bieten wir eine Fernwartung über TeamViewer an. Dieses Programm kann über das Internet heruntergeladen oder nur gestartet werden. Bei unserer neusten Programmversionen wird das Programm mitgeliefert und kann direkt aus BHKW-Plan und MiniBHKW-Plan aufgerufen werden.

Mit TeamViewer ist es uns möglich Ihnen bei der Installation und Wartung Ihrer Programme direkt zu helfen. Nach starten des TeamViewers können wir eine Verbindung zu Ihrem PC aufbauen und diesen über das Internet fernsteuern.


Das Programm zur Teilnahme an der Fernwartung wird mitgeliefert und kann auch direkt über das Programmmenü gestartet werden.

Unter Extra Taste "Fernwartung zulassen"

 

 

Danach wird das Programm von TeamViewer gestartet.

 

Nachdem Sie erlaubt haben das TeamViewer starten darf. Sehen Sie im Dialog die ID und Password.

Diesen können Sie per Telefon durchgeben und wir können gemeinsam an Ihren PC das Problem lösen.

 

 

 Unsere ID und Kennwort haben wir natürlich hier gelöscht.

 

Aktuell sind 118 Gäste und keine Mitglieder online